FAQ

Este produto possui garantia?

Quando você adquire algum de nossos produtos está protegido automaticamente pela Garantia, tendo 07 dias para testa-lo. 

E se você não estiver satisfeito com o investimento feito, dentro desse prazo, poderá solicitar o reembolso pelo e-mail de suporte  ([email protected] ). Sem complicações. 

Para saber mais detalhes sobre a garantia da DROP LUXIUS  consulte *Termos de Uso" no site do nosso site. 

Por que comprar com DROP LUXIUS ?

 Nós somos o canal de vendas oficial dos produtos. Somente através deste site você garante que ira receber produtos originais na sua casa e está protegido com a nossa garantia contra defeitos ou insatisfação com os produtos.

Minha compra será segura?

Sim, nosso sistema de segurança é monitorado 24h e certificado pela Norton Security, além de que seus dados são criptografados a 256 bits (o mesmo utilizado por bancos).

 É impossível ocorrer fraude em seu nome pois nenhum dado e guardado em nosso sistema. 

Como acompanhar meu pedido? 

Todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente e você pode consultar todas movimentações diretamente no nosso site. 

Nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) pedem em media 5 dias úteis para enviarem o número de rastreio. 

Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato via e-mail ([email protected] ). 

Para consultar o seu pedido, basta acessar /paginas/rastrear pedido